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Reserva Prioritaria condiciones
Condiciones generales
Condiciones de la Reserva Prioritaria
La Reserva Prioritaria permite al cliente asegurar con antelación sus artículos y beneficiarse de condiciones económicas más ventajosas durante el periodo de campaña.
1. Objeto de la Reserva Prioritaria
La Reserva Prioritaria es una modalidad de compra anticipada mediante la cual el cliente puede seleccionar productos adheridos a esta campaña y confirmar su pedido con condiciones especiales de descuento, según el importe adelantado en el momento de formalizar la reserva.
Esta modalidad tiene como finalidad permitir al cliente acceder antes a una amplia selección de referencias y obtener ventajas exclusivas por planificar su compra con antelación.
2. Vigencia de la campaña
La campaña de Reserva Prioritaria estará disponible únicamente durante los meses de mayo y junio, salvo modificación, ampliación o finalización anticipada por parte de la empresa.
Una vez finalizado este periodo, las condiciones especiales de reserva podrán dejar de estar disponibles o sufrir modificaciones.
3. Productos incluidos
La Reserva Prioritaria actualmente se aplica a todos los productos de la web ya que la práctica totalidad de la web puede tener baja disponibilidad de stock en las fechas de temporada.
La empresa se reserva el derecho de añadir, modificar o retirar referencias incluidas en la campaña en cualquier momento, especialmente por motivos de disponibilidad, fabricación, proveedor o previsión de demanda.
4. Modalidades de reserva y ventajas
El cliente podrá acogerse a una de las siguientes modalidades:
| Modalidad | Pago adelantado | Descuento | Portes | Pedido mínimo |
|---|---|---|---|---|
| Reserva Prioritaria Oro | 100% del pedido | 15% | Gratis | 250,00 € |
| Reserva Prioritaria Plata | 50% del pedido | 12% | Gratis | 250,00 € |
| Reserva Prioritaria Bronce | 30% del pedido | 10% | Gratis | 250,00 € |
Importante: los descuentos de la Reserva Prioritaria no serán acumulables a otros cupones, promociones, rebajas, liquidaciones, descuentos especiales o condiciones comerciales distintas, salvo indicación expresa por escrito.
5. Confirmación del pedido
La reserva se considerará correctamente realizada cuando el cliente complete el proceso de pedido y, en su caso, efectúe el pago o anticipo correspondiente según la modalidad elegida.
La recepción del pedido por parte de la empresa no supone automáticamente garantía absoluta de suministro de la totalidad de las referencias solicitadas, ya que la disponibilidad final puede depender de fabricantes, proveedores, incidencias de producción o limitaciones ajenas a la empresa.
6. Disponibilidad y suministro
La empresa tramitará los pedidos con la máxima prioridad posible, pero la Reserva Prioritaria está sujeta a disponibilidad real de fabricación y suministro.
- Algunas referencias podrían agotarse o sufrir incidencias de producción.
- Podrían producirse cambios de plazo, retrasos o cancelaciones parciales por causas ajenas a la empresa.
- La empresa podrá servir el pedido de forma total o parcial, según disponibilidad.
En caso de no poder suministrar una referencia reservada, se informará al cliente y se procederá, según corresponda, a su sustitución, mantenimiento en espera o devolución del importe abonado correspondiente a dicha referencia no servida.
7. Plazos estimados de entrega
Los pedidos realizados mediante Reserva Prioritaria tienen carácter de planificación anticipada. Se puede indicar la fecha preferida de entrega a final del proceso de compra, Arte Pesebre intentará ajustarse en lo posible a las preferencias del cliente. Salvo indicación distinta en la ficha del producto o en la confirmación del pedido, el suministro se realizará a partir de octubre y en función de la recepción efectiva de mercancía.
Los plazos indicados son orientativos y no constituyen una fecha de entrega contractual cerrada, especialmente en productos sujetos a fabricación, reposición o recepción escalonada.
8. Pagos pendientes
En las modalidades con anticipo parcial, el importe restante deberá estar abonado antes del envío de la mercancía, en el momento y por el medio que indique la empresa.
La falta de pago del saldo pendiente dentro del plazo indicado podrá suponer la suspensión del envío, la cancelación de la reserva o la pérdida de las condiciones promocionales aplicadas.
9. Cancelaciones y modificaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación total o parcial del pedido hasta el día 31 de agosto de 2026, mediante comunicación expresa por los canales habilitados.
En tal caso, se procederá a la devolución del importe correspondiente, aplicándose, en su caso, las condiciones específicas vinculadas a la modalidad de pago seleccionada en el momento de la reserva.
Del mismo modo, hasta la citada fecha, el cliente podrá solicitar modificaciones en su pedido, incluyendo cambios de referencias, unidades o configuración del mismo.
Dichas modificaciones estarán sujetas a disponibilidad de producto y validación por parte de la empresa, pudiendo implicar ajustes en el importe final del pedido.
A partir del 1 de septiembre de 2026, todos los pedidos pasarán a fase de planificación, aprovisionamiento y preparación, iniciándose procesos vinculados a fabricación y logística.
Por este motivo, no se admitirán cancelaciones ni modificaciones bajo ninguna circunstancia a partir de dicha fecha.
La confirmación del pedido en modalidad de reserva prioritaria implica la aceptación expresa de las presentes condiciones, especialmente en lo relativo a los plazos y limitaciones de cancelación y modificación.
10. Portes y condiciones de envío según destino
Los portes serán gratuitos únicamente en las modalidades de Reserva Prioritaria que así lo indiquen y siempre que se alcance el pedido mínimo establecido.
Destino de la compra Reserva Prioritaria –
PORTES GRATIS solo para España peninsular. Para los pedidos que superen los 250.00 euros y que elijan como forma de pago transferencia bancaria, Bizum o pago con tarjeta.
Baleares y Unión Europea se aplican también los descuentos en las mismas condiciones sin portes gratuitos. (en resto de destinos únicamente se descuenta el IVA).
Canarias no aplicable el descuento en los productos ya que solo se descuenta el IVA. Si aplicable la reserva de los mismos para final de año abonando la totalidad del pedido por anticipado.
El descuento se reflejará posteriormente en el detalle que le mandemos cuando recibamos su pedido.
En pedidos que no cumplan las condiciones exigidas, o en aquellos cuya modalidad no incluya portes gratis, se aplicarán las tarifas de transporte vigentes en el momento del envío.
La empresa podrá adaptar el envío en función del volumen del pedido, destino, número de bultos o necesidades logísticas.
11. Aceptación de las condiciones
La realización de un pedido dentro de la campaña de Reserva Prioritaria implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones generales.
La empresa se reserva el derecho de actualizar, modificar o interpretar estas condiciones cuando resulte necesario para el correcto desarrollo de la campaña.
12. Atención al cliente
Para cualquier duda relacionada con la Reserva Prioritaria, el cliente podrá ponerse en contacto
con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales habituales de la tienda.
Por teléfono-WhatsApp al +34 670 49 13 59.
https://www.artepesebre.com/contacto/
Puede realizar el pedido, no se paga nada solo se elige la forma de pago.
Le detallaremos todo como queda por si le va bien, mandárselo.
Recomendamos consultar estas condiciones antes de formalizar la reserva.